شروط الاستخدام

1. طبيعة الخدمات

نقدّم خدمات الأشعة والفحوصات الطبية المنزلية (X-Ray، سونار، دوبلر، إيكو، رسم قلب، تحاليل، تمريض) في القاهرة والجيزة. خدماتنا تشخيصية فقط ولا تُغني عن استشارة الطبيب المعالج، ولا تُعدّ بديلاً عن خدمات الطوارئ.

2. حالات الطوارئ

في حالات الطوارئ القلبية أو التنفّسية أو الإصابات الخطيرة، يجب الاتصال بالإسعاف فوراً على رقم 123 — خدماتنا ليست بديلاً عن الإسعاف.

3. الحجز والمواعيد

• الحجز يتم عبر واتساب أو الهاتف، ويُؤكَّد من قبل فريق خدمة العملاء.
• نلتزم بالوصول في الموعد المتفق عليه؛ في حال تأخّرنا سنُبلِغك فوراً.
• على المريض توفير بيئة مناسبة وآمنة لإجراء الفحص داخل المنزل.

4. الرسوم والدفع

تُحدَّد الرسوم وفق نوع الفحص والمنطقة، ويتم الإفصاح عنها كاملةً قبل تأكيد الحجز. الدفع يتم نقداً عند انتهاء الزيارة أو عبر الوسائل المتاحة لدينا.

5. الإلغاء وإعادة الجدولة

• يمكن إلغاء أو تأجيل الحجز قبل الموعد بساعتين على الأقل بدون أي رسوم.
• الإلغاء بعد وصول الفريق الطبي قد يخضع لرسوم انتقال جزئية.

6. حدود المسؤولية

نلتزم بأعلى معايير الجودة، إلا أنّ نتائج الفحوصات تُعتمد كأداة مساعدة للطبيب المعالج وحده. هيلث سكان غير مسؤول عن قرارات علاجية تُتَّخذ بناءً على التقرير دون مراجعة طبيب متخصّص.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع (نصوص، صور، تصاميم، أكواد) ملك حصري لـ هيلث سكان ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن مكتوب.

8. التعديلات

نحتفظ بحقّ تعديل هذه الشروط في أي وقت. التعديلات تسري فور نشرها على هذه الصفحة.

9. التواصل

لأي استفسار حول الشروط، يرجى الاتصال على 01500310989.