في هيلث سكان نُولي خصوصية مرضانا أهمية قصوى. هذه السياسة توضّح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي بياناتك الشخصية والطبية عند استخدامك لموقعنا أو خدماتنا الطبية المنزلية في القاهرة والجيزة.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الاتصال: الاسم، رقم الهاتف، العنوان (لتوصيل الخدمة).
- البيانات الطبية: نوع الفحص المطلوب، الأعراض، التقارير والتحاليل السابقة.
- بيانات الزيارة الفنية: نتائج الفحوصات والتقارير الصادرة عن استشاريينا.
- بيانات استخدام الموقع: عبر الكوكيز (راجع سياسة الكوكيز).
2. كيف نستخدم بياناتك
- تنسيق وتنفيذ الفحص الطبي المنزلي.
- إرسال نتائج الفحوصات والتقارير الطبية.
- المتابعة الطبية اللازمة بعد الفحص.
- تحسين جودة خدماتنا وتجربة المستخدم.
3. حماية البيانات الطبية
نتعامل مع البيانات الطبية بسرّية تامة وفق المعايير الدولية. التقارير والنتائج تُحفظ بشكل مؤمَّن، ولا يطّلع عليها سوى الفريق الطبي المختصّ. لا نشارك بياناتك الطبية مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك الصريحة أو بأمر قانوني.
4. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نؤجّر بياناتك لأي جهة. قد نشاركها فقط مع: المعامل الطبية المعتمدة لتحليل العينات، أو الاستشاريين المختصّين لإصدار التقارير، وذلك ضمن نطاق الخدمة المطلوبة.
5. حقوقك
- الحق في الاطّلاع على بياناتك المحفوظة لدينا.
- الحق في تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- الحق في طلب حذف بياناتك (وفق ما يسمح به القانون).
- الحق في الاعتراض على أي معالجة لبياناتك.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الطبية للمدّة اللازمة قانونياً لمتابعة الحالة وتقديم خدمة مستمرة. بعد انتهاء الحاجة، يتم حذفها بشكل آمن.
7. التواصل معنا
لأي استفسار يخص الخصوصية أو لممارسة أيٍّ من حقوقك، تواصل معنا على 01500310989.